quarta-feira, janeiro 20, 2010

Cartão de Crédito


(para minha surpresa as duas bandeiras estão juntas!!! aff!!)



Sempre usei cartão de crédito como um bom aliado na hora das compras, tanto pela praticidade no pagamento que dispensa preencher cheque ou contar dinheiro, e outra vantagem que é acumular pontos para trocar em outros serviços. Sempre limitei-me a ter no máximo 2 ou 3 de um mesmo banco, mas com bandeiras diferentes. Lembro-me de tempos que muitas pessoas tinham uma infinidade de cartões, quase que um para cada dia do mês, nunca pertenci a este grupo, e haja tempo pra controlar tudo isso!



Os Bancos viviam ligando pra minha residência oferecendo cartão, isto era quase toda semana, e ficava encucada como eles descobriam meu telefone, mas logo desconfiei que eram os inúmeros cadastros e fichas que preenchemos por aí, às vezes, numa compra onde lojas vendem estes cadastros, sei lá, coisas assim...hoje não mais preencho cadastro em loja nenhuma!!!



O cartão de crédito Panamericano, tanto insistia em me oferecer o cartão de crédito, falando das vantagens, tudo na palavra e por telefone, que um dia resolvi testar, isso foi há mais ou menos quatro anos atrás. Pois, então, eles me enviaram uns quatro ou cinco cartões para dependentes e quem mais eu quisesse...logo percebendo que esta empresa não me parecia séria, solicitei para cancelar o da minha filha e o meu, no que disseram que só depois do pagamento das faturas, e como havia compras divididas em oito parcelas, então aguardei. Mas o da minha filha foi cancelado e eles continuaram a enviar cartão pelo correio, como todos que recebi. O cartão só é autorizado quando o proprietário autoriza, não é? Nem sempre.



Conclusão, faz uns dois anos que venho recebendo aquelas cartinhas de ameaça de ter meu nome no Serasa por cobrança de uma conta que não me pertence, porque tudo que comprei, paguei. Mas eles faziam uma contabilidade que nunca entendi, liguei zilhões de vezes para me informar e nada, e fui pagando a minha compra e cada vez o saldo a pagar subia ainda mais, mesmo não comprando mais nada e nem usando o cartão de modo algum, apenas os guardei muito bem. (E.T. Sempre liquido fatura do mês, não deixo acumular)



Até que a cobrança chegou a casa dos seis mil reais, assim, descaradamente, as empresas colocam a cobrança em mão desses "adevogados" que nem se dão ao trabalho de conferir nada, apenas enviam uma carta com prazo para pagamento no valor de um terço da dívida ou menos. Como assim Bial??? Não pago nem um real se não devo. Conclusão, fui ao Procon e essas empresas graúdas, nem aí para Procon, só enviou uma representante na intimação, ela não sabia de nada, e pelo menos provei mostrando os cartões que tenho em meu poder que aquele que eles faziam a cobrança nunca chegou em minhas mãos. Agora eu que procure um advogado...é FLórida!!!




Para completar o caos, o meu querido Banco do Brasil SA, vem também me deixando indignada, perdi horas e horas deste novo ano querendo resolver um problema que não me pertence com o único cartão de crédito que hoje possuo, bandeira MASTERCARD. Ao chegar ao caixa eletrônico para pagar minha fatura do mês, eis que me surpreendo com o valor multiplicado por quatro!!! Affsts%% Ligo para minha gerente e ela pede que ligue para administração do cartão, hohoho... e todos só me pedem para BLOQUEAR o cartão...como assim? não fui roubada, não foi extraviado, está muito bem guardado comigo...por que bloquear? porque a fatura veio com cobranças que não me pertencem? Nan nan nin nan NÃO!!! O Banco não precisa de minha autorização para sustar compras no meu cartão quando eu digo que estas compras não foram feitas por mim e fogem totalmente do meu perfil, dos meus gastos e aquisições, se o sistema é falho, não é de minha responsabilidade, MINHA RESPONSABILIDADE é zelar pelo cartão, guardá-lo com segurança, e se ele,o cartão, não estiver ao alcance de meu controle, aí sim pedirei o bloqueio, MAS nunca se alguém, se alguma máquina o plagiou, ou sei lá o quê...isso foge ao meu controle e provo onde e quando foi que usei este cartão que está comigo há três meses, pois foi trocado pelo antigo (nunca me deu problema). Conclusão, o gerente do Banco insiste que eu tenho que autorizar o Banco a BLOQUEAR o cartão, como se ele precisasse disso,e EU digo que não preciso autorizar, ora veja, euheim, se o cartão está com suspeita de falsificação, ou sei lá o quê, eles que cancelem o cartão e me dê outro imediatamente, é o mínimo que espero de um Banco conceituado onde sou cliente há mais de trinta anos sem nenhum episódio de sequer haver suspeita de minha idoneidade. Que saco!!! agora tô mais é afim de não ter cartão nenhum, mas não ...quero outro e uma resposta a minha carta. Não vou adimitir que neste sistema caótico e possível de falcatruas seja eu a única penalizada. E vou adiante, quero saber afinal o que aconteceu, ser informada por escrito!!!
@@@@@
Acabei de descobrir o site: http://www.reclameaqui.com.br/ e já vi algumas reclamações do Mastercard que às vésperas do Natal o sistema teve um peripaque que ninguém conseguia comprar com o tal cartão, eu felizmente só fiz uma compra de oitenta e poucos reais depois do Natal com o dito cujo, na Leader, umas taças graaaannndes para beber meus sucos!!! Vou ler os termos deste site e deixarei lá também minha INDIGNAÇÃO com este MASTERCARD e esse Banco do Brasil SA.
@@@@@@
Fui conferir na agenda o fim deste Verão de fornalha e ainda faltam exatamente dois meses, o Outono entrará em 20 de março!! Não vejo a hora!! Mas espero que antes desliguem esse maçarico, putz!!!

7 comentários:

UB disse...

¿Habla o escribir en Inglés?

Lucia disse...

Nao tenho a minima ideia como isso funciona ai, mas se fosse o caso de voce ter esse valor sendo cobrado aqui, se voce falar que nao foi voce que usou, eles investigam, trancam o cartao imediatamente e nao te responsabilizam pelos gastos.

Eh algo meio facil de se resolver aqui, fora que nao iam deixar esse valor subir e acumular assim sem te ligar primeiro perguntando se foi vc mesmo quem usou/gastou (se nao fosse seu habito). Eles monitorizam tudo mt bem (e eu tb, pois entro nas minhas contas pelo menos uma vez por semana).

Boa sorte com isso. bjos

Wilma disse...

Pois é, Lucia, eu deixei de usar minhas contas bancárias pela internet depois da vulnerabilidade do sistema aqui, o próprio gerente logo perguntou se havia feito compra na internet, e nem fiz, antes tinha um cartão específico de valor baixo para internet. Aqui eles aumentaram meu limite por conta própria, dizem que é pela renda, porque nunquinha gastaria isso com compras e me acontece isso. Agora quero mesmo investigação, fui à delegacia mas não procede e acabei de pedir auxílio ao Banco Central do Brasil. Vamos ver o final da história, mas aqui o sistema favorece aos desonestos, tanto que qdo fiz o primeiro registro para dps falar com a Ouvidoria, eles me forneceram nr de protocolo falso, aí ao descobrir, o atendente me deu outro nr, mas não consigo êxito, o SAC joga pra Ouvidoria e fica neste pinpong. É Flórida!!! Eu fico muito, muito triste de viver num país onde o cidadão é visto como desonesto até provar quje não é. Do pouco que conheço, adoro o sistema Americano, pois se vc é HONESTA não tem o que temer, mas aqui, hahahaha é o contrário. Se bem que nada é 100%, mas aqui é um inferno!!!

Wilma disse...

UB!! hammmmm, I"m sorry, sorry...I didn"t understand.

Beth/Lilás disse...

Vou te contar, esses bancos ou outros orgãos que vivem nos atazanando a paciência pelo telefone, dá vontade de xingar as vezes!
Meu marido disse que esta semana iria conversar com a gerente do BB sobre ligações que agora deram para fazer à noite, lá pelas 21 horas, para oferecer serviços. Que invasão de privacidade esta!

E a AMPLA que debitou em nossa conta deste mês - 20 reais para ajuda da Apae sem nossa autorização.
Ah, mas não vai ficar barato essa!
Amanhã já começamos a mexer nossos pauzinhos.

Humpft!

bjs cariocas

Unknown disse...

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